ITIL® Lifecycle Approach basierend auf ITIL® V3 – Management Guide Set (german version)

Produktbeschreibung

Dieses Buch-Set wird von APMG - dem offiziellen Akkreditor von OGC - empfohlen.

Diese vollständige Satz der Bücher betrachtet jede einzelne ITIL V3 Lebensphase eine kurz und bündige Sicht auf den gesamten Leitfaden von ITIL.

Dieser Management Guide Buch-Set besteht aus folgenden 5 Bücher:

Service Operation basierend auf ITIL V3: A Management Guide
Service Transition basierend auf ITIL V3: A Management Guide
Continual Service Improvement basierend auf ITIL V3: A Management Guide
Service Design basierend auf ITILV3: A Management Guide
Service Strategy basierend auf ITIL V3: A Management Guide

ISBN: 9789087530655